こみっと日記
其の51

久しぶりにSSTの講座に皆さんと参加をしました。
講師と職員含め8人参加で、部屋が手狭になりました。

最近まで企業での委託訓練を受けられていた方が参加をされており、その方から出された「仕事で自分の進め方に迷ったとき、困ったことがあったとき」というテーマを取り上げました。

「こんなことを聞いても大丈夫だろうか」という不安があり、聞くことを躊躇してしまう場面があったそうです。

参加されている方から、様々な意見が出されました。その中で、思っている不安をそのまま伝えてもいいのでは？という意見がありました。「聞いてもいいかどうか迷ったのですが・・・」みたいな感じで。
これを「気持ちの実況中継」というのだそうです。

なるほど・・・これはいろいろ使えるねとなり、実際の場面を想定し、ロールプレイを行いました。

おまけで、「報・連・相」の捉え方について講師から。
報…過去のこと
連…現在のこと
相…未来のこと
　
こんな風に捉えると、何を伝えるべきか整理がつきやすいかもしれませんと。

なるほど！と、みんなで納得。最後にいいお土産をいただきました。