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みんなの声

福祉サービス
第三者評価

こみっとは東京都における福祉サービス第三者評価制度にて客観的評価を受けております。
ご自分に合ったサービスかどうかの目安にしていただけると幸いです。
評価実施期間:2014年11月26日~2015年3月18日

  • 有効回答者数:25名
  • はい
  • どちらともいえない
  • いいえ
  • 無回答・非該当
  • 92%

    利用者さんは困ったときに支援を受けられているか?

  • 76%

    事業所の設備は安心して使えるか?

  • 56%

    利用者さん同士の交流など仲間との関わりは楽しいか?

  • 88%

    事業所での活動が生活する力の向上に役立っているか?

  • 76%

    事業所内の清掃、整理整頓は行き届いているか?

  • 92%

    職員の接遇・態度は適切か?

  • 80%

    病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか?

  • 68%

    利用者さん同士のトラブルに関する対応は信頼できるか?

  • 88%

    利用者さんの気持ちを尊重した対応がされているか?

  • 88%

    利用者さんのプライバシーは守られているか?

  • 96%

    個別の計画作成時に、利用者さんの状況や要望を聞かれているか?

  • 92%

    サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか?

  • 80%

    利用者の不満や要望は対応されているか?

  • 72%

    外部の窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか?

  • 有効回答者数:25名
  • はい
  • どちらともいえない
  • いいえ
  • 無回答・非該当